Ennui mécanique, pneu crevé, panne d’essence … personne n’est à l’abri d’un arrêt imprévu sur l’autoroute. La conduite automobile est une expérience enrichissante, mais elle peut être semée d’embûches, notamment lorsqu’on tombe en panne sur l’autoroute.
Heureusement, Auto Plus Assurance propose une assurance auto complète qui inclut une assistance autoroute de qualité. En effet, cette assurance est équipée d’un système de dépannage sur autoroute innovant appelé EYST, qui permet d’avancer en temps réel le montant du dépannage à l’assuré. Dans cet article, nous allons découvrir les bons réflexes à avoir pour rester en sécurité et se faire assister par son assureur dans une telle situation ainsi que quelques avantages d’une assurance auto chez Auto Plus Assurance.
Tout d’abord il est important de rappeler les mesures de sécurité à prendre avant de prendre la route. En effet, il est extrêmement dangereux de s’arrêter ou de circuler à pied sur une autoroute, avec 12% des personnes tuées sur le réseau sont des conducteurs qui sont devenus piétons à la suite d’un accident.
Pour éviter le risque de panne, il est conseillé d’entretenir régulièrement votre véhicule. De plus, il est important de vérifier que les équipements de sécurité requis par la réglementation sont présents dans votre voiture, notamment des gilets réfléchissants haute visibilité pour tous les occupants du véhicule, ainsi qu’un triangle de pré-signalisation à emporter obligatoirement. Toutefois, l’utilisation du triangle est déconseillée en cas de panne sur une autoroute, car elle peut être dangereuse.
1. Dès que la panne survient
Les premiers gestes de sécurité
Si vous êtes confronté à une panne sur l’autoroute, la première chose à faire est de rejoindre la bande d’arrêt d’urgence (BAU) et de vous y garer le plus à droite possible. Allumez vos feux de détresse pour signaler votre présence aux autres conducteurs et enfilez votre gilet jaune fluorescent pour être facilement repérable. N’attendez pas sur place et rejoignez immédiatement l’arrière de la glissière de sécurité. Installez également le triangle de sécurité à une distance de plus de 30 mètres.
Passer un appel d'urgence
Une fois que vous êtes en sécurité derrière la barrière de sécurité, vous devez chercher la borne SOS la plus proche pour demander de l’aide. Précisez au service d’urgence le numéro de l’autoroute sur laquelle vous êtes, le point kilométrique ou le numéro de la porte de proximité, le sens de circulation et la nature de la panne si vous la connaissez. Les bornes SOS sont conçues pour vous géolocaliser et vous mettre en relation avec un professionnel agréé proche de votre position. Utiliser ces bornes est impératif car elles peuvent accélérer le processus d’assistance. L’utilisation d’un téléphone portable peut prendre plus de temps car vous risquez de ne pas avoir une couverture réseau suffisante pour donner votre position exacte.
Attente en sécurité
Une fois que vous avez appelé pour obtenir de l’aide, restez derrière la barrière de sécurité et éloignez-vous le plus possible de la route en attendant le dépanneur. Évitez de rester dans votre voiture ou de marcher sur l’autoroute, car cela peut mettre votre vie en danger. Il est important de suivre les instructions du service d’urgence et de ne pas tenter de réparer votre véhicule vous-même, car cela peut aggraver la situation.
Remorquage et réparation
Si votre voiture ne peut pas être réparée sur place, ou si l’intervention prend plus de temps que prévu, votre véhicule doit être remorqué vers une sortie. Il peut être transporté vers une aire de repos pour une réparation simple, vers un garage ou vers un atelier de votre choix situé à maximum 5 km de la sortie d’autoroute. Les entreprises de dépannage doivent vous accompagner pendant l’attente et faciliter votre orientation en cas d’immobilisation, comme en appelant un taxi ou en réservant une chambre dans un hôtel.
En conclusion, en cas de panne sur l’autoroute, la priorité est de protéger votre sécurité et celle des autres conducteurs. Suivre les bonnes pratiques en matière de sécurité routière peut réduire les risques d’accidents et accélérer le processus d’assistance en cas de panne. En cas de doute ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à appeler le service d’urgence approprié pour obtenir de l’aide profession.
2. AUTO PLUS ASSURANCE : La garantie d’une assistance autoroute rapide et efficace
En cas de panne sur l’autoroute, il est crucial de savoir comment réagir rapidement et en toute sécurité. Cependant, une fois que vous êtes en sécurité, il est également important de trouver une assistance de qualité pour résoudre votre problème rapidement et efficacement. C’est là que l’assurance auto AUTO PLUS ASSURANCE intervient avec son système EYST.
EYST est un système innovant qui permet à l’assuré de ne plus avoir à courir après le remboursement du dépannage sur autoroute, qui est généralement payant. En effet, grâce à EYST, l’assuré reçoit le montant du dépannage en temps réel sur son smartphone et peut le payer directement sur le terminal de paiement électronique du dépanneur.
Cela signifie que vous pouvez obtenir une assistance rapide et professionnelle sans avoir à vous soucier des coûts associés à un dépannage sur autoroute. EYST vous permet de vous concentrer sur la résolution de votre problème et de reprendre rapidement la route en toute sécurité.
De plus, l’assistance d’AUTO PLUS ASSURANCE est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui signifie que vous pouvez bénéficier d’une assistance à tout moment de la journée ou de la nuit, quel que soit votre lieu de résidence. Vous pouvez également être sûr que les professionnels qui interviennent sont agréés et disposent de tout le matériel nécessaire pour résoudre votre problème rapidement.
En plus des précautions mentionnées précédemment, il existe une autre option pour garantir votre sécurité sur la route : l’assistance 0 km. Avec Auto Plus Assurance, vous pouvez bénéficier d’une assistance 0 km en cas de panne ou d’accident, même à proximité de votre domicile.
Cette option vous permet de bénéficier d’un dépannage rapide et efficace, sans frais supplémentaires. Vous pouvez également être remorqué jusqu’au garage de votre choix ou bénéficier d’un véhicule de remplacement, afin de ne pas perturber votre quotidien. L’assistance 0 km est donc un choix judicieux pour ceux qui souhaitent rouler en toute sécurité et être protégés en cas de pépin sur la route.
N’hésitez pas à contacter nos équipes pour obtenir un devis totalement gratuit adapté à vos besoins et avec les options qui vous intéressent